隨著汽車更具個(gè)性化、通用性、安全性和舒適性的“進(jìn)化”趨勢,早就進(jìn)入落地體驗(yàn)階段的車載智能系統(tǒng)也摒棄一些華而不實(shí)的概念宣傳,真正融入于今天的廣泛應(yīng)用。2010年由智航電子推出的的GOD智能管理系統(tǒng)在今年鄭州展上大博眼球,經(jīng)過一年的“晉級修煉”,將于2011年10月24日全線推出GOD二代100款機(jī)型。和GOD一代產(chǎn)品一樣擁有10大系統(tǒng)、42項(xiàng)功能的GOD-2車載智能管理系統(tǒng)魅力升級如何折服市場?360汽車網(wǎng)記者前往廣州智航電子一探究竟,與智航電子GOD事業(yè)部總經(jīng)理朱磊暢所欲言,共同“解密”!
智航電子GOD事業(yè)部總經(jīng)理朱磊(中)
GOD:GetYouDream!
360汽車網(wǎng):GOD系統(tǒng)一經(jīng)推出就引起了諸多關(guān)注,很多人聽到這個(gè)名字就很感興趣,“GOD”是怎么定義的?
朱磊:GOD的全稱是“GetYouDream”,也可以說“GOD=G-BOOK+ONSTAR+DVD”,也就是說GOD是把GPS、防盜、G-BOOK、ONSTAR、DVD導(dǎo)航融為一體的車載智能管理系統(tǒng)。但是市場上的理解并不是這樣,“G”就是GPS;“O”像是人的嘴巴,代表呼叫中心;“D”是我們原有的DVD導(dǎo)航。而具體定義的GOD系統(tǒng)是一種在任何時(shí)間任何地點(diǎn)更有條理、更有效率連接人、汽車和社會的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及汽車安全信息服務(wù)系統(tǒng)。GOD系統(tǒng)以全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)和無線通信技術(shù)為客戶提供行車安全、車輛安全以及遠(yuǎn)程通信方面的服務(wù)。
360汽車網(wǎng):GOD-2和GOD第一代相比有哪些改進(jìn)?與同類的在線平臺相比又有哪些突出的亮點(diǎn)?
朱磊:產(chǎn)品在推出后,詳細(xì)的調(diào)查是非常重要的,GOD在去年就已經(jīng)推出第一代產(chǎn)品,今年10月24號GOD二代產(chǎn)品有100款機(jī)型將全線推出,我們經(jīng)過一年的時(shí)間對所有的產(chǎn)品在投放之后根據(jù)市場和消費(fèi)者的反饋?zhàn)龀鲆幌盗械恼{(diào)整。二代產(chǎn)品與一代產(chǎn)品在功能上基本一樣,GOD-2產(chǎn)品體積比較小、信號更強(qiáng)、也更穩(wěn)定,服務(wù)臺從模擬后臺轉(zhuǎn)為數(shù)字后臺。
GOD系統(tǒng)的通訊由中國移動提供技術(shù)支持,可以支持百萬車主同時(shí)在線。我們對中國移動做過5萬公里的道路實(shí)測,除了新疆、西藏國內(nèi)其它省都進(jìn)行過測試,信號基本上沒有斷線。之所以做這樣的公測,是因?yàn)镚OD倡導(dǎo)安全駕駛,而對于緊急救援呼叫如果遇到?jīng)]有信號的情況,那就是人命關(guān)天的事,5萬公里的道路實(shí)測就是源于對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
GOD-2的亮點(diǎn)建立在GOD一代產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,智能副駕、駕駛安全、車主生活、緊急救援、維修保養(yǎng)/故障召回、車主安全、遠(yuǎn)程車輛監(jiān)控、增值服務(wù)平臺等十大系統(tǒng)、42項(xiàng)功能幾乎包含了GPS防盜、G-BOOK、ONSTAR、DVD導(dǎo)航所有功能。用過其他車載智能系統(tǒng)的車主應(yīng)該有體會,系統(tǒng)的服務(wù)后臺不夠強(qiáng)大,信息更新無法滿足自己的實(shí)時(shí)需求,這在行車中是非常惱火的。而一些國外的系統(tǒng)在中國的實(shí)用性并不是很強(qiáng),我曾經(jīng)使用過的產(chǎn)品,導(dǎo)航提示一般是“前面左轉(zhuǎn)”、“前面右轉(zhuǎn)”,也沒有地圖顯示,當(dāng)駕駛者面前同時(shí)出現(xiàn)幾條路時(shí),這樣的語音提示有什么用呢?
還有一點(diǎn),市場上的車載智能系統(tǒng)在免服務(wù)費(fèi)的期限過后,高額的服務(wù)費(fèi)和上網(wǎng)費(fèi)是很多車主最終放棄使用的主要原因,而GOD是目前國內(nèi)唯一終身免服務(wù)費(fèi)的系統(tǒng),此外我們還贈送GOD主機(jī)、通訊機(jī)、4G卡和50元電話卡。
領(lǐng)先之舉 源自強(qiáng)大后臺
GOD界面,服務(wù)中心分外搶眼
360汽車網(wǎng):后臺服務(wù)的反應(yīng)速度和信息更新的及時(shí)性對車載智能系統(tǒng)獲得認(rèn)可是很重要的,那GOD系統(tǒng)在這兩方面的表現(xiàn)如何呢?
朱磊:GOD系統(tǒng)通訊由中國移動提供解決方案和技術(shù)支持,我們擁有一個(gè)支持百萬車主同時(shí)在線的強(qiáng)大后臺。這個(gè)后臺信息為什么這么強(qiáng)大?因?yàn)槲覀儼寻俣取⒐雀?、凱立德甚至工商局所有地圖數(shù)據(jù)融合在一起,精確到城市區(qū)域3公里范圍內(nèi)的事故救援合作商、幾十米范圍內(nèi)的加油站、公廁、餐飲店,甚至連導(dǎo)航地圖也找不到的坐標(biāo),人工信息服務(wù)都能無孔不入。再加上GOD系統(tǒng)的導(dǎo)航地圖一分鐘更新一次的速度,GOD完全可以快速為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)交通信息,還可以預(yù)警提示哪段路比較擁堵。我們呼叫中心的員工都是經(jīng)過培訓(xùn)的專職人員,簡單的對話只需要30秒時(shí)間就能完成消費(fèi)者的指令將信息傳遞到終端車機(jī)上。
360汽車網(wǎng):這樣一個(gè)強(qiáng)度大的后臺應(yīng)該需要投入大量的資金,根據(jù)您之前說的,免服務(wù)費(fèi)確實(shí)是個(gè)領(lǐng)先之舉,也是吸引消費(fèi)者的一大亮點(diǎn)。但是,沒有盈利GOD龐大的后臺怎么運(yùn)行?
朱磊:我們現(xiàn)在單靠合作服務(wù)商的錢就可以養(yǎng)活平臺的運(yùn)營,沒有必要把建立后臺的成本轉(zhuǎn)移到車主身上?,F(xiàn)在業(yè)界以賺錢為主,服務(wù)意識比較淡,太想獲得硬件和后臺服務(wù)的利潤,GOD車機(jī)的價(jià)格不高,也不圖在后臺服務(wù)賺錢,產(chǎn)品做出來不難,真正是誰會用。沒有年費(fèi)就代表沒有門檻,車主接觸服務(wù)后臺就方便多了,車主使用了覺得方便的話,第二次第三次就自然想到你。
安全駕享 GOD致力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
360汽車網(wǎng):您的講解讓我們對GOD的認(rèn)識達(dá)到更深的層次,最后想問的是,現(xiàn)在的交通事故越來越多,車主們也更關(guān)注安全駕駛,GOD在這方面可以為車主提供哪些幫助?
朱磊:實(shí)際上GOD倡導(dǎo)的就是安全駕駛,中國車主有很多駕駛陋習(xí),特別是在寫導(dǎo)航時(shí)很少有人會把車停在路邊,這是非常危險(xiǎn)的,所以我們?nèi)∠耸謱憣?dǎo)航的功能,提供智能副駕,為車主提供便捷的實(shí)時(shí)交通信息,智能道路規(guī)劃,繞開擁堵路段避免道路擁堵帶來的麻煩;在駕駛安全方面提供更多安全保障服務(wù),比如酒后代駕;對于緊急救援,一鍵呼叫后距離最近的援救中心將以最快的速度提供服務(wù);而緊急通話,是當(dāng)車輛被劫持后可以按下無聲求救按鍵,GOD防盜中心會自動監(jiān)聽確認(rèn)車主遇到危險(xiǎn)后立即聯(lián)系警方跟蹤救援。
據(jù)統(tǒng)計(jì),深圳有200萬臺車,平均每臺車一年要發(fā)生1.5次事故,而70%小的刮擦是由車主錯(cuò)誤的操作導(dǎo)致的,第一大因素是使用手機(jī),第二是手寫導(dǎo)航,第三是吃早餐、抽煙。國內(nèi)很多駕駛者都有這些不利于安全的壞習(xí)慣,國家法律也沒有制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。而GOD的目標(biāo)是:只要在車上,任何有安全隱患的行為,GOD都可以幫車主做到。從這個(gè)角度來說,GOD就是一種標(biāo)準(zhǔn),而不是定義為“產(chǎn)品”,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分為硬件和軟件兩方面。
硬件標(biāo)準(zhǔn):提供的GSM通道能使硬件實(shí)現(xiàn)服務(wù)的要求;
軟件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):后臺軟件和人員能為消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù),比如我們可以在30秒內(nèi)提供導(dǎo)航服務(wù),這就是一種標(biāo)準(zhǔn)。
我們希望建立自己的標(biāo)準(zhǔn),而不是再參照國外的,一個(gè)民族、一個(gè)行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有建立好自己的技術(shù)壁壘,也就意味著沒有尊嚴(yán)。我們的標(biāo)準(zhǔn)不是說要申請一個(gè)專利,而是讓整個(gè)行業(yè)都可以共享,為市場秩序的建立提供參考。
360汽車網(wǎng):非常感謝您和我們分享GOD的精彩詳情,也預(yù)祝2011年10月24日智航GOD-2推介會大獲成功!
朱磊:謝謝!
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