杭州科諾多功能膜有限公司成立于2008年，將“科諾汽車服務(wù)，就在這里”作為企業(yè)愿景，定位于為車主提供綜合性一站式服務(wù)，利用專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶帶來高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)享受。

杭州科諾多功能膜有限公司吳利娟總經(jīng)理

雅森：請您簡單介紹一下貴公司的發(fā)展歷程，最好能分享一些發(fā)展高潮和低潮時期鮮為人知的故事，談?wù)勀侨绾闻c龍膜公司結(jié)緣的？

吳總：杭州科諾多功能膜有限公司是一家致力于汽車玻璃窗膜一體化營銷服務(wù)的專業(yè)公司，公司創(chuàng)立于2008年。成立之初即與全球著名的玻璃窗膜制造商美國首諾公司建立了深度戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，力爭將優(yōu)質(zhì)的美國玻璃窗膜產(chǎn)品推介給迅速成長的浙江市場。說起科諾與龍膜的淵源是一個機(jī)緣巧合的經(jīng)歷，2003年我偶然間在雜志上看到了龍膜的廣告，打電話過去直接聯(lián)系到了廠家領(lǐng)導(dǎo)，于是便親自拜訪，當(dāng)場非常投緣就一拍即合達(dá)成了合作協(xié)議。回來后就緊鑼密鼓的努力做產(chǎn)品做市場，我們非常用心的做好客戶和市場服務(wù)，成功貼心的營銷和世界一流的品牌產(chǎn)品相互支撐，半年內(nèi)我們就完成了全年的銷售額！之后我們一直以遙遙領(lǐng)先和積極上進(jìn)的形象拓展市場，取得了許多的榮譽(yù)?？浦Z在2013年榮獲浙江中大物產(chǎn)元通集團(tuán)頒發(fā)的“最佳服務(wù)獎”，同年還榮獲首諾國際貿(mào)易有限公司頒發(fā)的“龍膜銷售杰出獎”。

從2012年成為浙江省龍膜總代理一直發(fā)展到今天，科諾多次榮獲“最佳供貨商”、“優(yōu)秀品牌商”等稱號，贏得龍膜廠家與集團(tuán)客戶多方贊譽(yù)！目前我們與十余家4S集團(tuán)建立了長期合作關(guān)系，近三年來，杭州科諾已在全省建立起了200多家龍膜授權(quán)施工中心，服務(wù)范圍已覆蓋全省11個地級市，并與世界500強(qiáng)物產(chǎn)元通集團(tuán)，寶愛捷集團(tuán)，捷成洋行等大型汽車銷售集團(tuán)建立起了在汽車窗膜項(xiàng)目上的深度合作。

雅森：貴公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品有哪些？請您談?wù)勁c同類產(chǎn)品相比，龍膜公司的產(chǎn)品有哪些獨(dú)特之處？盈利狀況如何？

吳總：公司目前主要經(jīng)營美國龍膜品牌太陽膜，該品牌自上世紀(jì)70年代面世以來，就以先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)、卓越的生產(chǎn)能力、廣泛的全球分銷以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)水平而著稱于世。龍膜擁有全球領(lǐng)先的窗膜生產(chǎn)制造基地，產(chǎn)品規(guī)格豐富，滿足市場客戶的不同需求，作為省級經(jīng)銷商，客戶貼得放心，我們當(dāng)然更放心。太陽膜不同于其他的汽車后市場產(chǎn)品，再好的產(chǎn)品也需要嫻熟的施工技術(shù)作為支撐，產(chǎn)品各項(xiàng)優(yōu)異性能方能表現(xiàn)得淋漓盡致?？浦Z擁有一支精益求精的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從最初的幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十個人，不僅僅在數(shù)量上有突破，我們力爭業(yè)務(wù)水平也要做到與時俱進(jìn)，施工服務(wù)質(zhì)量超出客戶預(yù)期，這是我們對自己的要求。2014年亞太地區(qū)太陽膜施工錦標(biāo)賽，科諾技術(shù)部鄭詩海大師代表中國參加此次比賽，并最終斬獲亞軍！科諾作為美國龍膜的浙江省總代理商，銷售業(yè)績一直遙遙領(lǐng)先；科諾已成為上百家4S店和世界500強(qiáng)企業(yè)的合作伙伴，一直是汽車服務(wù)商中的佼佼者。

雅森：汽車膜出現(xiàn)行業(yè)新一輪洗牌，您認(rèn)為目前汽車膜市場發(fā)展存在哪些問題？前景如何？對于漆面保護(hù)膜市場的發(fā)展您怎么看？

吳總：其實(shí)，不管哪個行業(yè)都存在各種各樣的問題，汽車窗膜市場也不例外，競爭越激烈，對服務(wù)要求就更高，我們堅(jiān)信沒有做不好的事情。就目前情況而言，眾多汽車窗膜品牌，為應(yīng)對激烈的市場競爭，一方面在產(chǎn)品方面提升品質(zhì)，另一方面在品牌建設(shè)方面加快速度，迅速建立品牌形象。我們還拿杭州科諾舉例，公司針對零售渠道及PDI渠道的特殊性，專門應(yīng)時所需成立了相應(yīng)的部門，譬如針對大型汽車集團(tuán)的市場開拓組建大客戶部，而對零售渠道領(lǐng)域，除加強(qiáng)市場管控之外,同時建立科諾學(xué)院,開設(shè)多期針對性的培訓(xùn)課程，幫助廣大龍膜品牌加盟商有針對性的設(shè)計(jì)落地解決方案，切身從根源上找病因，找方法，我們始終堅(jiān)信方法總比問題多。

整個行業(yè)由于前期發(fā)展過快，導(dǎo)致市場魚龍混雜，欺客、宰客現(xiàn)象不時出現(xiàn)，經(jīng)過行業(yè)洗牌能幸存下來的公司將都是些優(yōu)質(zhì)的、信譽(yù)好的公司，這樣能最大程度保證消費(fèi)者的利益，使行業(yè)健康發(fā)展，因此我們要理性對待市場的變革；漆面保護(hù)膜作為新興的產(chǎn)業(yè)，順應(yīng)市場發(fā)展需求，我非常期待未來的發(fā)展。

雅森：未來三到五年內(nèi)有什么樣的發(fā)展計(jì)劃，方便的話能否透露一二。

吳總：科諾作為專業(yè)的汽車服務(wù)模式創(chuàng)造者及實(shí)戰(zhàn)專家，一直是行業(yè)的引領(lǐng)者！公司目前擁有作風(fēng)過硬、素質(zhì)精良的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時也擁有技術(shù)領(lǐng)先，兢兢業(yè)業(yè)的技術(shù)施工團(tuán)隊(duì)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品配上優(yōu)秀的施工必將造就最佳的品質(zhì)。杭州科諾在浙江汽車后市場領(lǐng)域占據(jù)主流位置，我們擁有自己的營銷模式及項(xiàng)目特色，這個項(xiàng)目特色不僅是產(chǎn)品本身的特色，它更多被賦予的是營銷服務(wù)的創(chuàng)新價值。服務(wù)具有特色，產(chǎn)品技術(shù)含量非常高，品牌也非常知名，接下來就是如何更加有效地推廣向市場推廣了。我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)都有行業(yè)豐富的經(jīng)驗(yàn)，大家把主要精力放在了怎么顯著的提升品牌市場占有率，倡導(dǎo)科諾K+N模式的運(yùn)行，怎么讓渠道持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，更加有效地推廣體驗(yàn)式銷售模式，所以我們在后市場管控，服務(wù)上擁有自己的優(yōu)勢和價值。在未來，科諾將實(shí)行區(qū)域分點(diǎn)合作，實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)，幫助合作伙伴一起解決營銷痛點(diǎn)，占領(lǐng)汽車后服務(wù)市場，抱團(tuán)成就彼此，相互合作成就共贏！