一嗨租車布局24小時門店 打造全面服務(wù)
作為目前國內(nèi)最大的綜合用車服務(wù)提供商之一,一嗨租車已在國內(nèi)90多座城市開設(shè)了700多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),是國內(nèi)直營覆蓋范圍最大的連鎖租車企業(yè),可全方位滿足用戶的綜合出行需求,無論旅游還是商務(wù)用戶,都可以在一嗨租車享受到一站式的用車服務(wù)。而24小時門店,作為一嗨租車打造全面服務(wù)的重要一環(huán),自2012年推出以來,便受到了用戶的廣泛歡迎。
一嗨租車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,因?yàn)樘鞖?、路況、航班等原因,許多用戶尤其是商旅用戶有夜間用車的需求;還有一些用戶因?yàn)橐恍┩话l(fā)狀況,比如接送人等,也需要在晚上租車;另外,推出24小時門店,還能方便那些臨時有事不能按時還車的人群。總而言之,一嗨租車推出24小時服務(wù)門店,解除了許多用戶的后顧之憂,讓用戶隨時隨地都能享受到一嗨的高效服務(wù),也將一嗨的服務(wù)提升了一個檔次。
據(jù)了解,一嗨之所以能時時了解用戶最新的需求,將各大城市的租車市場和情況了若指掌,源于其強(qiáng)大的中央數(shù)據(jù)中心,它不但肩負(fù)著一嗨租車現(xiàn)有門店的所有信息處理和車輛數(shù)據(jù)管理,還能夠?yàn)橐秽俗廛嚨氖袌鰯U(kuò)展提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)化支持。“中央數(shù)據(jù)中心每天能提供大量的即時性真實(shí)數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù),能夠更加理性化的分析和拓展市場,第一時間了解用戶需求,針對性的進(jìn)行相關(guān)布局。”
自成立以來,一嗨租車就一直了解以了解用戶需求著稱,面對互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,一嗨在業(yè)內(nèi)率先開放24小時網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng);而當(dāng)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)開始發(fā)展,一嗨又在行業(yè)內(nèi)率先開發(fā)了針對智能手機(jī)的移動客戶端;為了方便有長距離用車需求的用戶,一嗨取消了里程限制條款;為了讓舉家出游或是節(jié)日返鄉(xiāng)的用戶用車更自由,一嗨提供有上門送車、取車服務(wù)。
一嗨租車方面表示,通過對24小時門店的數(shù)據(jù)的監(jiān)測與分析,公司會依托數(shù)據(jù)支持更科學(xué)、更系統(tǒng)、更合理的在更多城市推出24小時門店,為廣大一嗨用戶提供更完善、更全面、更貼心的用車服務(wù)。
