上周，上海通用“別克售后旗艦店”進(jìn)駐天貓商城，消費(fèi)者通過(guò)線上商城預(yù)約保養(yǎng)可獲得專屬優(yōu)惠。先期這項(xiàng)服務(wù)僅面向上海地區(qū)用戶開(kāi)放，下一步將擴(kuò)展至全國(guó)。

“別克售后旗艦店”采用線上購(gòu)買、預(yù)約，線下維修保養(yǎng)的形式。消費(fèi)者登錄天貓別克售后旗艦店后，可以根據(jù)愛(ài)車的實(shí)際情況，選擇保養(yǎng)、檢測(cè)以及更換輪胎、雨刮、電瓶等多項(xiàng)售后服務(wù)和原廠配件。此外，“別克售后旗艦店”還為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供了專屬優(yōu)惠，與線下市場(chǎng)價(jià)格相比，最大工時(shí)優(yōu)惠可達(dá)50%以上。車主在購(gòu)買保養(yǎng)產(chǎn)品后，還可享受輪胎第二條半價(jià)，雨刮、電瓶八折等多種商品折扣和優(yōu)惠。

去年以來(lái)，多個(gè)汽車品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試線上銷售的全新模式，但此前均僅限于銷售環(huán)節(jié)，此次別克售后旗艦店入駐天貓網(wǎng)上商城，是首次售后服務(wù)環(huán)節(jié)登陸國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)。