中國作為全球汽車行業(yè)的消費大國，盡管在整車銷售在2011年放緩，但早兩年以來巨大的新車下線到明年正好到了國內汽車后市場的膨脹期。面對中國汽車用品市場這塊“大蛋糕”，外資忙著跑馬圈地，國內企業(yè)開始小試牛刀，國內的汽車后市場正面臨一個歷史性的發(fā)展機遇。

21世紀的市場是一個全面服務化的市場。由于產品的同質化日趨明顯，所以企業(yè)的差異化經營只能從服務中才能做出。要充分認識到產品能創(chuàng)造價值與利潤，服務能創(chuàng)造更高的價值與更大的利潤。

中國汽車用品業(yè)自產生以來發(fā)展二十余年，目前仍處于快速成長初期。眾多品牌基本處于嘗試階段，沒有行會自律、缺乏歸口管理，市場呈自發(fā)、松散、盲目發(fā)展的狀態(tài)，時至今日沒有一家企業(yè)能在汽車后市場行業(yè)中取得絕對的優(yōu)勢。所以，近期內還會處于群雄混戰(zhàn)各種小資本一統(tǒng)天下的局面。盡管如此，行業(yè)不乏領先意識的企業(yè)率先轉變思維，從“賣產品”向“賣服務”轉型。

目前整個中國的汽車美容市場被稱之為“野蠻生產”的市場，經過20多年的發(fā)展已經有很大的市場規(guī)模，這20多年里面，我們絕大多數汽車裝飾美容店技術水平沒有相應提高。但是與此同時，中國汽車消費者已經逐漸成熟慢慢理性。隨著車主的要求越來越高，汽車美容終端店面整個系統(tǒng)亟需升級，以滿足車主日漸提升的要求。如果服務跟不上，店面整個銷售和后續(xù)服務就會出現(xiàn)很大的問題，

其中汽車美容產品特別是鍍膜產品，銷售過程很復雜，有從業(yè)專家說它是目前汽車美容領域最高端的項目。如此高端項目整個經營過程當中，從施工到整個銷售，到銷售完的后續(xù)服務需要標準化的流程。

2011年，作為中國汽車漆面鍍膜國家標準的主起草單位，中山優(yōu)貝在引進目前國內國際上最先進的鍍膜產品的基礎上，全力打造了一個結合國外最先進技術、銷售、管理，同時又根據中國汽車美容市場發(fā)展的實際，提出“九大服務系統(tǒng)”。

2012，優(yōu)貝圍繞“最齊全的品牌形象展示物資”、“最科學的產品性能展示道具”、“最先進最全面的培訓系統(tǒng)”、“最有效的終端銷售和服務模式”、“最完善的客戶管理系統(tǒng)”、“最完善的400客戶服務平臺”、“最直觀的實力體現(xiàn)”、“最直觀的品質證明”以及“最大的汽車美容服務團隊”九個版塊全力打造汽車美容終端店服務標準化。實行產品銷售與服務輸出“兩條腿”走路。

2009年，迅速崛起的“五福金牛”安全腳墊掀起了一個潮流，占領了一個絕對的優(yōu)勢。從此，一套數字化的品牌運營方式成為經典，車邦注定受關注，注定被模仿。如今，立足汽車腳墊，拓展汽車精品市場，我們看到車邦公司蓄勢待發(fā)的調整計劃。據總經理鐘志強先生透露

車邦主推品牌“五福金牛”，就有“好運牛”、“招財牛”及“拓荒牛”三個系列產品，從2011年新推出的“好運牛”系列產品就可以看出，車邦公司的產品在汽車安全腳墊的基礎上，已經在向汽車座墊、精品等領域外延了。2012，車邦公司會推廣自己的體系和平臺，還有自己的模式。這套運作體系包括精準的產品組合、優(yōu)秀的品牌形象及完善的服務系統(tǒng)。

不論是中山優(yōu)貝還是廣州車邦，鮮嫩又迅速崛起的企業(yè)品牌，他們的新戰(zhàn)略，讓我們看到汽車用品企業(yè)的無限活力，同時也看到汽車用品行業(yè)發(fā)展的新趨勢以及企業(yè)發(fā)展的新思路。